Berufs­bild

Die Arbeit am Kunden

  • Detail­lier­te Hör­tests durchführen
  • Ana­to­mi­sche Struk­tu­ren erken­nen (Oto­sko­pie)
  • Bespre­chun­gen mit den Kun­dIn­nen füh­ren, um die opti­ma­le Hör­lö­sung für sie zu fin­den und Alter­na­ti­ven anbie­ten zu können
  • Ver­schie­de­ne Anpass­stra­te­gien ken­nen und beherrschen
  • Die Kun­dIn­nen pro­fes­sio­nell und emo­tio­nal wäh­rend des Anpass­pro­zes­ses begleiten
  • Ohr­ab­drü­cke (Abfor­mun­gen genannt) am Kun­den für Ohr­pass­stü­cke (Oto­plas­ti­ken) nehmen

Werk­statt

  • Hör­sys­te­me reinigen
  • Feh­ler­fin­dung und Repa­ra­tur­ar­bei­ten an Hör­sys­te­men durchführen
  • Ohr­ab­for­mun­gen, Im-Ohr-Gerä­ten und Oto­plas­ti­ken bearbeiten

Büro­ar­bei­ten

  • Den Kun­den bei Finan­zie­rungs­an­trä­gen und Rech­nungs­ein­rei­chun­gen (AHV/IV/SUVA/MV) unterstützen
  • Kun­den­stamm­pfle­ge
  • Lager­über­prü­fun­gen
  • Bestel­lun­gen durch­füh­ren (Mail, Platt­form, Telefon)
  • Kun­den­te­le­fo­na­te

Wei­ter­bil­dun­gen

  • Web­i­na­re
  • Besuch von Sales-Managern
  • Semi­na­re und Workshops
  • Erfah­rungs­aus­tausch unter Kollegen

Wir sind die AKUSTIKA

Das Video stellt pri­mär den Beruf des Hör­sys­temakus­ti­kers, der Hör­sys­temakus­ti­ke­rin vor, aber auch die Akti­vi­tä­ten des Schwei­ze­ri­schen Fach­ver­ban­des der Hör­sys­temakus­tik AKUSTIKA.

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